Lesielle 2 Sistema
Manual de instrucciones
Vídeo del primer uso
Especificaciones técnicas
Conectividad:
- Bluetooth: Sí
- Etiquetas NFC: Sí
- Tipo USB: C
Materiales especiales:
- Tanque de mezcla: ABS con iones de plata (Ag+)
Certificaciones:
- CE
- Rohs
Significado de las luces LED
Hay 2 zonas de LEDs. Una es sobre la batería y Bluetooth, y la otra se utiliza para mostrar indicaciones sobre las recargas.
LED de batería/ Bluetooth
Rojo (intermitente): batería baja
Un led rojo parpadeante en la posición de batería significa que la batería está baja. El dispositivo seguirá funcionando, pero debes cargarlo lo antes posible.
Rojo (fijo): batería agotada
Un LED rojo fijo indica que la batería está vacía, lo que significa que el dispositivo no producirá nata. Conéctelo a una fuente de alimentación mediante USB para utilizarlo mientras se carga.
Blanco (intermitente): cargando
El dispositivo se está cargando cuando el LED parpadea en blanco.
Blanco (fijo): totalmente cargado
El dispositivo está conectado a una fuente de alimentación a través del cable USB, y la batería está completamente cargada.
Azul: el dispositivo está conectado a la aplicación
Cuando el LED se ilumina en azul fijo, significa que el dispositivo se ha conectado correctamente a la aplicación
Parpadeo de varios colores (rojo, blanco o azul)
Ten en cuenta que los estados anteriores se pueden combinar. Por ejemplo:
Azul + Rojo (alternando)-> dispositivo conectado a la app vía Bluetooth y batería baja.
Azul + Blanco (alternando)-> dispositivo conectado a la app vía Bluetooth, y el dispositivo se está cargando.
Activos y Base LED
Esta área te ayuda a saber cuántas recargas has introducido y los niveles de tus recargas.
Blanco fijo, Blanco intermitente, OFF: niveles de relleno
- Un LED blanco (fijo) significa que hay una recarga y que tiene suficiente contenido.
- Un LED blanco (intermitente) significa que hay una recarga con menos del 10% de contenido. Tenga cuidado de sustituirlo en cuanto se vacíe.
- Un LED apagado significa que no hay recambio (o que no tiene pegatina inteligente)
En el siguiente ejemplo, puede ver un dispositivo con 1 base y 3 activos, con uno de los activos con menos del 10% del contenido.
LED rojo en la posición de la base: la base no está centrada
Cuando la base no esté centrada el dispositivo le avisará con un LED rojo en la posición de la base.
El dispositivo seguirá funcionando para evitar bloquear el uso, pero creará algunos errores en la experiencia como que el nivel de la base no se mida correctamente en el futuro (no se descontará el uso). Por favor, centre siempre la base para disfrutar de una experiencia sin problemas.
Todos los LED con el mismo color
Todo azul: el dispositivo pide confirmación de emparejamiento
Durante el proceso de emparejamiento del dispositivo con la App, todos los LED se volverán azules. Confirme el emparejamiento pulsando el botón del dispositivo.
Todo rojo: hay problema
Si el dispositivo detecta un problema, lo indicará mostrando todos los LED en rojo (puede ocurrir antes o durante el ciclo de producción del cuidado de la piel). Consulte la App para conocer los detalles específicos del error y sus soluciones.
Un dispositivo, incluso con errores, siempre intentará funcionar para evitar que te impida obtener tu cuidado de la piel personalizado, pero debes intentar identificar el error y corregirlo para evitar dañar el dispositivo o perderte alguna de las funciones.
Si no tienes la aplicación en la mano, algunos de los problemas más comunes son:
- La base no está centrada, le falta la pegatina inteligente o no está.
- No hay suficientes recambios dentro del dispositivo (mínimo 1 base y 2 activos)
Si el problema no es ninguno de estos, es posible que tenga que tomar alguna medida sencilla o ponerse en contacto con el servicio técnico-> Por favor, utilice la aplicación lo antes posible para identificar el problema y obtener la solución.
Errores comunes y buenas prácticas
Tenga en cuenta los siguientes puntos para disfrutar de una experiencia sin problemas y evitar los errores más comunes de los usuarios.
- Orientación dela pieza en U : asegúrese de que está insertada con el triángulo verde hacia arriba.
- Centrado de la base: compruebe que la base está centrada utilizando los elementos de orientación (el dispositivo mostrará el LED de la base en rojo si no lo está).
- Recargas mínimas: el dispositivo necesita al menos 1 base y 2 activos para funcionar.
- Pegatinas inteligentes: no manipules las "pegatinas inteligentes" de las recargas, el dispositivo las utiliza para leer tus recargas.
- Precarga de recambios: bombee los recambios antes del primer uso y de nuevo si el recambio no se ha utilizado en un tiempo (si ve crema fresca en la parte superior de la bomba, está bien cargado).
- Sustitución de recambios: al retirar la base, tire de ella hacia abajo antes de sacarla. En el caso de los Actives, presione primero la lengüeta de seguridad para extraer la bandeja de mezcla.
- Carga del aparato: el aparato no se cargará si el botón de encendido está en la posición "OFF".
Mantenimiento
Carga tu dispositivo
- Sudispositivo se envía con una carga parcial o completa, pero le recomendamos que lo conecte a una unidad de alimentación de carga antes de su uso inicial.
Recuerde: Asegúrese de que el botón de encendido está en la posición ON cuando cargue su dispositivo. Cuando está en la posición OFF, el circuito de la batería está totalmente desconectado y no se cargará. - Puedes conectar el cable USB-C a cualquier adaptador de corriente con una salida estándar de 5 V, como un cargador móvil estándar, o a un puerto USB de tu ordenador.
- Un ciclo de carga completo puede tardar hasta 4 horas, dependiendo del adaptador de corriente. Ten en cuenta que los puertos USB de los ordenadores suelen ofrecer velocidades de carga más lentas
- Si la batería de tu dispositivo está agotada, puedes seguir utilizándolo conectándolo a una fuente de alimentación a través de su cable USB-C. Sin embargo, ten en cuenta que el sonido del motor puede aumentar debido al suministro limitado de energía durante este periodo.
Limpieza
Cómo limpiar el aparato:
1- Extraer el depósito de mezcla y la pieza en U
2- Límpielos con agua tibia y jabón
3- Introducirlos de nuevo en el aparato
Consideraciones:
- Limpie el tanque mezclador y la pieza en U al menos una vez por semana.
- Para el exterior de su aparato, utilice un paño de microfibra ligeramente humedecido, evitando productos de limpieza agresivos.
- Aunque los productos de cuidado de la piel contienen conservantes, y el tanque de mezcla está hecho con un material higiénico especial, considere la limpieza regular de la bandeja donde se deposita el cuidado de la piel para mantener la limpieza general.
Recambios
- Para garantizar la conservación óptima de sus recargas, guarde el aparato en una habitación con una temperatura inferior a 25ºC. Manténgalo alejado de la luz solar directa y de calefactores. Si no tiene previsto utilizar una recarga en un plazo de 48 a 72 horas, es aconsejable guardarlas fuera del dispositivo, tapadas, en una zona oscura. Evite siempre exponerlos a temperaturas extremas para su óptima conservación.
- Antes de introducir un recambio en el dispositivo, confirme que está correctamente bombeado (puede ver crema fresca en la parte superior) para garantizar una experiencia suave y eficaz.
Conectar la aplicación
Descargar (PRÓXIMAMENTE)
Puedes descargar la APP Lesielle con uno de los dos métodos:
- Método rápido NFC: toca la parte superior de tu dispositivo con un teléfono equipado con NFC. Se le redirigirá automáticamente a la página de descarga de la aplicación.
Consideraciones:
- Es necesario desbloquear el teléfono para que éste pueda utilizar la función NFC.- Este método depende en última instancia del detector NFC de tu teléfono. Algunos pueden tener más o menos capacidad de detección y requerir más o menos distancia o tiempo en contacto. Algunos usuarios necesitan algún tiempo para entender el método de contacto exacto para que funcione.
- Visitando Apple o Google play store: También puedes buscar manualmente la aplicación en las tiendas Apple o Google Play.
Emparejamiento Bluetooth
Después de descargar e instalar la aplicación, proceda a registrarse. Para una integración perfecta, utilice el mismo correo electrónico que utilizó para la compra. Esto garantiza la sincronización de todos tus datos y proporciona consejos personalizados para el cuidado de la piel.
Haz clic en el icono Dispositivo (
) en el menú de la app y sigue las instrucciones en pantalla para emparejar tu dispositivo.
IMPORTANTE: Durante el proceso de emparejamiento, el dispositivo mostrará todas las luces en AZUL. En ese momento, pulsa el botón del dispositivo para confirmar el emparejamiento.
App: Cómo emparejar y funciones
Antes de explicar cómo emparejar y las diferentes características de su App, un par de consideraciones
¿Tengo que utilizar la aplicación siempre?
El uso de la App es siempre opcional ya que el dispositivo puede mezclar su base y activos sin ella. Sin embargo, si quieres disfrutar de las múltiples funciones, especialmente de las capacidades inteligentes de tu sistema, definitivamente debes usar la app.
Intente abrir siempre la aplicación antes de utilizar el dispositivo para que se conecte automáticamente; esto aplicará su configuración al dispositivo y le permitirá realizar un seguimiento de su viaje de cuidado de la piel, que es el factor clave para recibir consejos sobre cómo mejorar su fórmula para lograr los resultados deseados.
IMPORTANTE: Si eres la única persona que utiliza el dispositivo, activa el modo UN USUARIO. Esto te permitirá obtener la lista completa de beneficios aunque no te conectes a la aplicación cada vez.
NFC Conexión rápida
Una forma más rápida y cómoda de abrir la aplicación y aplicar tus ajustes cada vez es simplemente tocando la parte superior del dispositivo con un teléfono equipado con NFC (el teléfono debe estar desbloqueado).
Tu perfil
En esta sección, puede completar su perfil y especificar los problemas de su piel. La aplicación utiliza esta información para ofrecerte consejos personalizados sobre cómo mejorar tu fórmula y obtener mejores resultados. Aunque la aplicación puede ofrecer algunos consejos sin estos datos, su eficacia puede ser limitada. Asegúrese de completar su perfil para obtener consejos personalizados sobre el cuidado de la piel.
NOTA: en los próximos meses, el perfil empezará a vincularse automáticamente al cuestionario sobre la piel de Lesielle; si completa un cuestionario sobre la piel con la misma dirección de correo electrónico que utiliza para la aplicación, su perfil se actualizará automáticamente. Si prefiere evitar la actualización de su perfil, considere la posibilidad de utilizar un correo electrónico alternativo al rellenar el cuestionario sobre la piel.
Ajustes del dispositivo
"Opción "Un usuario
Si vas a ser la única persona que utilice tu dispositivo, es muy recomendable activar esta opción.
Esto te dará la ventaja de que si te olvidas de abrir la app al usar el dispositivo, cualquier uso "offline" del dispositivo se añadirá a tu perfil cuando te conectes la próxima vez, evitando perder tu seguimiento del cuidado de la piel y mejorando los consejos que recibirás.
Cantidad y potencia
Puede definir la cantidad de crema y su concentración de tratamiento con estos dos parámetros.
Cantidad: Este parámetro ajusta la cantidad de crema generada por el aparato. Si elige una cantidad mayor, aumentará el aprovechamiento tanto de la base como de los principios activos de su fórmula
Potencia : ajusta la concentración de la fórmula, aumentando la inyección de ingredientes activos. A diferencia de la opción "Cantidad", este selector no afecta a la base.
IMPORTANTE: Estos parámetros sólo serán utilizados por el dispositivo cuando tu perfil esté activo (la app esté abierta y conectada al dispositivo vía Bluetooth).
Para modificar el comportamiento "offline/desconectado" del dispositivo utiliza la sección "ajustes por defecto" que está justo debajo. Esta configuración se utilizará siempre que un usuario no se identifique con la app.
NOTA: Ten en cuenta que los parámetros de cantidad y potencia influyen directamente en la duración de tus recargas. Puedes monitorizar los usos estimados que te quedan con tu configuración actual visitando la sección inicio/panel en la app. Cualquier modificación en los parámetros de cantidad o potencia actualizará inmediatamente el cálculo de usos restantes.
Configuración por defecto (parámetros Ammount & Potency para usuarios no identificados)
Si necesitas modificar los parámetros de cantidad y potencia que utilizará el dispositivo cuando no haya un usuario identificado (no conectado vía app), puedes utilizar esta sección.
Recibe consejos de la App para mejorar tu fórmula: ¿Cómo funciona?
Una de las principales ventajas de la app es que analiza tu rutina de cuidado de la piel, tu perfil y el clima y te da consejos para modificar tu fórmula y conseguir una piel mejor.
- ¿Cómo funciona exactamente?
Estos consejos se envían a través de las notificaciones de la App. No sólo recibirás consejos, sino también preguntas que ayudarán al algoritmo a mejorar los consejos que te da.
- ¿Con qué frecuencia recibirás consejos?
La frecuencia de los consejos no es fija, ya que se adapta a cada usuario en función de sus características únicas y de la fase concreta de su tratamiento.
Es posible que reciba más notificaciones durante determinados periodos, como el inicio de un nuevo tratamiento o las estaciones con cambios de tiempo. Por el contrario, habrá momentos con menos notificaciones de la aplicación. Por ejemplo, si su tratamiento en curso arroja resultados positivos a largo plazo o si su fórmula requiere entre 8 y 12 semanas para mostrar los cambios iniciales, puede que haya menos necesidad de ajustes.
En esencia, la frecuencia de los consejos se adapta a tus necesidades individuales y a la dinámica evolutiva de tu viaje de cuidado de la piel.
- ¿Qué hay que hacer?
La única acción necesaria es utilizar el dispositivo mientras está conectado a la aplicación (el Bluetooth debe estar activado).
Al hacer esto, el dispositivo puede saber que eres "tú" quien lo está utilizando, y también aplicará tus ajustes de perfil personalizados.
Piensa en la aplicación como en el cerebro de tu sistema. Las conexiones periódicas entre la aplicación y el dispositivo permiten a la aplicación recopilar información valiosa sobre tu régimen de cuidado de la piel, la frecuencia de uso, la consistencia... pero también te permiten hacerte preguntas para entender mejor tu piel única (cómo sientes tu piel con tu hidratación actual, qué tal son los resultados con el nuevo activo que estás usando...)
Toda esta información es clave para ayudarte a mejorar los resultados y sólo se puede obtener cuando la App y el dispositivo están conectados.
- ¿Con qué frecuencia hay que utilizar la App?
La frecuencia ideal de uso de la App es la máxima posible. Esto se debe a que cuantos más datos actualizados y en tiempo real reciba la aplicación, más precisos y personalizados serán sus consejos.
Piensa en la aplicación como en tu entrenador personal para el cuidado de la piel. Un contacto regular, como las interacciones diarias, se traducirá en mejores consejos y mejores resultados en comparación con las consultas poco frecuentes.
Si eres el único usuario del dispositivo y prefieres las conexiones ocasionales, puedes activar la opción "Usuario único". Con esta opción activada, el dispositivo conservará algunos datos hasta tu próxima conexión a la aplicación, normalmente durante unos 30 días. Sin embargo, sin esta opción activada, la app no tendrá la información que necesita, ya que no puede determinar si eres el único usuario o no.
Por lo tanto, mantener la aplicación conectada regularmente para obtener la mejor orientación sobre el cuidado de la piel es muy beneficioso.
Salpicadero/Pantalla de inicio
La sección de inicio de tu aplicación contiene todo lo relacionado con tu rutina de cuidado de la piel (lista de comprobación diaria, niveles de recarga...) y también información sobre la fórmula de cuidado de la piel que crearás con las recargas utilizadas y el seguimiento de tu viaje personalizado de cuidado de la piel.
Se divide en 3 secciones:
1-Pestaña Vista general
Esta ficha incluye:
- Una lista de control de rutinas para cuidar tu piel. Marca cada acción cuando esté hecha.
- Tu puntuación media. Se calcula en función de la realización correcta de tu lista de comprobación en los últimos 30 días y te da una idea de lo bien que estás cuidando tu piel.
- Los niveles de recarga: puedes ver una representación visual del contenido de la recarga y una estimación de los usos restantes (se calculan en base a la cantidad restante y a tus parámetros de cantidad/potencia)
IMPORTANTE: los usos restantes y los niveles de recarga son sólo aproximados porque se basan en el volumen declarado de tus recargas. Sin embargo, como cualquier proceso de rellenado no es 100% exacto, siempre rellenamos de más como margen de seguridad para garantizar que nadie tenga menos de lo esperado. Este volumen extra no se tiene en cuenta porque no se puede controlar, pero puede disfrutarlo porque el dispositivo puede seguir utilizándolo. Además, tenga en cuenta quelos niveles de recarga se miden calculando los usos realizados en el dispositivo. Si cambias de dispositivo, los niveles de recarga serán del 100% en el nuevo dispositivo, y el anterior no será informado de los usos realizados en el nuevo dispositivo, así que evita compartir la recarga entre dispositivos (estamos trabajando en una actualización para permitir compartir recargas entre dispositivos)
ficha 2-Beneficios
Aquí puedes ver una representación gráfica de los beneficios de la fórmula personalizada que crearás con los recambios que tienes dentro del dispositivo.
En la parte inferior, puedes obtener información sobre cada uno de los recambios.
Entender cada uno de ellos es clave y te permitirá crear nuevas fórmulas de acuerdo a tus necesidades cambiantes.
3-Pestaña de seguimiento
En esta sección, puedes revisar el tratamiento que has creado en el pasado, incluso las características de cada dosis individual.
Al igual que en la pestaña de beneficios, utiliza esta información para comprender cómo cuidaste tu piel y mejorar futuras fórmulas.
Modo de protocolo
Desarrollado por nuestros expertos, este modo es perfecto para las personas que prefieren una rutina de cuidado de la piel estructurada y predefinida a una que cambia dinámicamente.
Una vez activada, la aplicación se convierte en su guía, guiándole a través de un tratamiento específico cada día.
En la pantalla de protocolo, puede elegir entre varios protocolos predefinidos.
Cada protocolo incluye información detallada, como los productos necesarios, los beneficios esperados y el nivel de complejidad.
Es importante tener en cuenta que los protocolos pueden tener distintos niveles, y que sólo se puede pasar al siguiente nivel tras completar el anterior.
Una vez activado un protocolo aparecerá una barra de progreso indicando el día del protocolo en el que se encuentra.
También observará el apartado "siguiente paso", que será la siguiente modificación o acción que deberá realizar (ver ejemplo)
Modo estándar VS Protocolo. ¿Cuál es mejor para usted?
La principal distinción entre los modos Estándar y Protocolo radica en su enfoque de la orientación para el cuidado de la piel.
Modo Estándar (Adaptativo):
- Funciona sobre la marcha, adaptando los consejos en función de tu evolución diaria, comportamiento y factores cotidianos.
- Los ajustes de la fórmula en el Modo Estándar se realizan según sea necesario, sin un programa predeterminado.
Modo Protocolo:
- Proporciona una rutina diseñada con un objetivo específico para el cuidado de la piel.
- Ofrece un plan estructurado, delineando tus pasos diarios con semanas de antelación.
Es como un entrenamiento personal. En el Modo Estándar, tu "entrenador" evalúa tus progresos diariamente y sugiere cambios en la rutina sólo si es necesario. Por otro lado, el Modo Protocolo ofrece un plan de entrenamiento diario orientado a objetivos para las próximas semanas, proporcionando una hoja de ruta clara para tu viaje de cuidado de la piel.
Actualiza tu dispositivo
En la sección de dispositivos, se te informará de si hay alguna actualización disponible para tu dispositivo para que puedas instalarla.
Es muy recomendable instalar estas actualizaciones, ya que suelen incluir mejoras y correcciones que garantizan el funcionamiento óptimo de tu dispositivo. Mantén tu dispositivo actualizado para disfrutar de una experiencia de cuidado de la piel mejorada y sin interrupciones.
Asistente técnico proactivo
Su dispositivo está equipado con una herramienta de asistencia técnica de última generación que busca errores constantemente. Si se detecta un error, el dispositivo intentará repararlo de forma autónoma, minimizando el 95% de las incidencias.
Si el dispositivo requiere su ayuda, se lo notificará rápidamente a través de la aplicación, proporcionándole los pasos precisos para resolver el problema.
En caso de errores que requieran un servicio técnico profesional, el dispositivo le avisará tanto a usted como al servicio técnico de Lesielle para agilizar la asistencia.
Descubre: Tutoriales, guías...
Puede encontrar tutoriales, guías, artículos y mucho más en la sección Descubrir (Menú->icono de la bombilla)
Tienda
En esta sección tiene acceso directo a la tienda Lesielle.
Notificaciones
En tu perfil, puedes seleccionar si quieres recibir notificaciones o no.
Solución de problemas
- No puedo sacar los activos ni los recambios de base.
- Base: recuerde tirar hacia abajo antes de sacarla.
- Activos: presione la lengüeta lateral antes de sacar la bandeja de mezcla.
- El aparato completa un ciclo de producción, pero no expulsa crema.
Por favor, haga lo siguiente
1- Confirme que sus recambios están correctamente precargados (puede ver la crema fresca en la parte superior de la bomba).
2- Confirme que el U-Piece está en la posición correcta (triángulo verde hacia arriba).
3- Confirme visualmente que las recargas tienen suficiente contenido (los niveles de recarga pueden no ser precisos en determinados escenarios).
4- Reinicie el sistema utilizando el botón de encendido (ON->OFF->ON)
- Uno o más indicadores LED de recambios están en ROJO o no se encienden, pero los recambios tienen suficiente contenido.
- Recuerde centrar la base utilizando los indicadores visuales (la línea central del dispositivo está alineada con la línea central de la botella de la base)
- Confirme que todos los recambios aún tienen sus pegatinas "smart skincare" (los activos las tienen en la parte inferior, la base en el lado opuesto a la "línea central")
- La batería no se carga, o su indicador LED está APAGADO/ROJO durante la carga.
Compruebe que el botón de encendido está en la posición ON.
- El aparato emite sonidos extraños al final del ciclo.
Tenga en cuenta que un sonido "cla-cla" al final del ciclo es normal. Se trata de un sistema de seguridad que permite al aparato hacer presión de extracción.
- Las recargas de Actives no se consumen a la misma velocidad, o el nivel real no coincide con los indicadores de la app/dispositivo
Pequeñas diferencias son normales, pero diferencias mayores pueden deberse a lo siguiente:
- Las recargas se utilizaron manualmente (el sistema no las tiene en cuenta)
- Los cabezales activos no están correctamente cerrados. Por favor, apriete el cabezal y compruebe que la bomba funciona.
- Las recargas se utilizaron en diferentes dispositivos. Aunque esto puede cambiar con futuras actualizaciones, en este momento, el contador de usos es independiente para cada dispositivo (lo que significa que una recarga siempre aparecerá llena cuando se inserte en un nuevo dispositivo)
Seguridad
- Evitar el contacto directo con el agua.
- No lo coloque cerca de una fuente de calor.
- Mantenga el aparato fuera del alcance de los niños menores de 8 años.
- No utilice el aparato al aire libre.
- No lo utilice con la puerta abierta.
- El aparato sólo puede alimentarse a una tensión de seguridad muy baja, 5V.
- Se recomienda mantener limpio el depósito de mezcla para garantizar la higiene.
- La función del aparato es facilitar la mezcla de diferentes cosméticos complementarios, pero es responsabilidad última del usuario tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la mezcla y que su piel sea compatible de la misma forma que lo haría al mezclar productos cosméticos de marcas independientes
Asistencia y contacto
Obtenga asistencia instantánea a través de la aplicación Lesielle, en la sección de contacto de nuestro sitio web o a través de cualquiera de nuestras cuentas en las redes sociales.
