Entrevista a Cristina Moreno, Comunicación.

Entrevista a Cristina Moreno, Comunicación.

La comunicación en las startups es un factor fundamental para su desarrollo: dar a conocer el proyecto al público, buscar adeptos… y esto no es tarea fácil. Por lo general, inicialmente las startups no son grandes empresas que pueden invertir importantes cantidades de dinero en comunicación, sino que se encuentran en un momento de desarrollo y crecimiento. Por ello, es muy importante saber gestionar bien este proceso con los recursos disponibles y buscar vías alternativas que nos permitan ir creciendo poco a poco.

Así es el caso de Lesielle, una startup de Jerez que poco a poco ha ido abriéndose paso, hasta llegar a oídos de grandes multinacionales. Hoy hablamos con Cristina Moreno, responsable de comunicación de Lesielle.


¿Cómo llegaste a Lesielle?

A través de mi hermana. Conocía a un amigo de Alberto (CTO de Lesielle) que le contó que estaban buscando a una persona que se encargara de la comunicación desde dentro de la empresa, pero ella en ese momento se encontraba haciendo un máster, por lo que me lo comentó a mí. Yo había acabado mi máster y estaba en búsqueda de trabajo así que decidí hacer la entrevista: no es nada fácil trabajar de lo que has estudiado en tu ciudad y esto era una oportunidad que no quería desaprovechar.


¿Cómo es la experiencia de trabajar en una startup?

Una startup es una oportunidad para aprender mucho en poco tiempo, una experiencia en la que no eres un trabajador más, sino que tu opinión cuenta y tus decisiones se ven reflejadas en el crecimiento y la evolución del proyecto.  No te limitas a tus actividades, sino que también participas en las del resto.

Equipo Lesielle


En mi caso, Lesielle supuso mi primera experiencia laboral. Además, entre en un momento clave en el que la comunicación era un factor decisivo para dar a conocer el proyecto y encaminarlo de forma correcta. Aunque los comienzos son algo duros, después es muy satisfactorio ver todo lo que eres capaz de conseguir, además de todo el crecimiento a nivel personal y profesional del que me siento muy orgullosa.

“Aunque los comienzos son algo duros, después es muy satisfactorio ver todo lo que eres capaz de conseguir”

 

¿Cuál ha sido tu mayor reto durante tu trayectoria en Lesielle?

Sin duda, la campaña internacional de crowdfunding en Kickstarter. Tenía que preparar una estrategia de comunicación para dar a conocer el proyecto a nivel internacional, conseguir llamar la atención y transmitir confianza para conseguir el apoyo de los patrocinadores y con ello, la financiación necesaria para lanzar el proyecto al mercado.

Sin experiencia previa, estuve informándome e investigando sobre campañas de comunicación, casos de éxito de crowdfunding… junto al resto del equipo. También fue clave todo el asesoramiento recibido por parte del Programa Minerva. Además de toda la preparación previa de material, fueron 40 días de trabajo intenso creando y difundiendo contenido en diferentes canales, llevando a cabo campañas con influencers, contactando a medios… etc., en definitiva, trabajando muy duro para finalmente conseguir existosamente nuestro objetivo. Fue una experiencia muy satisfactoria.

 

¿Consideras importante la comunicación en un startup? ¿Qué supone en el caso de Lesielle?

La comunicación es algo fundamental para cualquier empresa que quiera crecer. Sin embargo, al ser complicado calcular el retorno económico de su inversión, muchas veces esta no está lo suficientemente valorada. Y esto es un error, porque tarde o temprano, en mayor o menor cantidad, todo el mundo necesita invertir en comunicación.

En el caso de Lesielle, prácticamente llegué en un momento en el que la comunicación aun estaba un poco “verde”, por lo que fue todo un reto empezar desde cero. Lesielle es una startup que ha creado un nuevo concepto de cosmética totalmente innovador, apoyado en un dispositivo tecnológico y en unos productos de formulación avanzada. Es algo totalmente nuevo y muy rompedor, por lo que la comunicación resulta imprescindible para dar a conocer el proyecto, pues la gente no puede buscar lo que no sabe que existe y estamos seguros de que hay muchos interesados en la cosmética adaptativa de Lesielle.


“La comunicación es fundamental para cualquier empresa que quiera crecer”


¿En qué momento se encuentra ahora mismo la comunicación de Lesielle?

Hasta ahora nos hemos centrado mucho en dar a conocer el proyecto, el concepto y producto, crear comunidad generando confianza a través de contenido interesante sobre lo qué hacemos, nuestra filosofía y valores, cómo funciona el producto, etc., y todo ello en un tono cercano. Somos una startup honesta y transparente, que ha creado una cosmética para todos.

Ahora mismo nuestros esfuerzos están muy centrados en la producción del dispositivo y preparación de todo el material previo al lanzamiento (página web, plan de comunicación…) que tendrá lugar en octubre.

 

¿Cómo esperáis que la gente perciba a Lesielle? ¿Qué imagen os gustaría transmitir como marca?

Nuestra idea es comunicar nuestros valores corporativos, que el público perciba a Lesielle como una empresa transparente, que transmite confianza. Esto lo conseguimos, por ejemplo, mostrando nuestro día a día como equipo en redes sociales, agradeciendo el apoyo constante, ofreciendo continua información sobre el estado del proyecto, sobre nuestros productos, contestando a todas las dudas… una serie de pequeñas acciones que en conjunto cuentan mucho.

En Lesielle lo que queremos transmitir a través de la comunicación es una imagen de compañía cosmética honesta, y trabajamos en ello día a día reflejándolo en todas nuestras acciones, por ejemplo: mostramos el porcentaje exacto de concentración de cada uno de nuestros activos.

Cristina Moreno Lesielle


Así, creemos profundamente en la importancia de la interacción con la comunidad: queremos saber lo que nuestros clientes piensan y estamos totalmente abiertos a sugerencias. De hecho, la última versión de nuestro dispositivo se ha trabajado en base a las características que más nos han demandado: transportable, higiénico, disponibilidad en color rosa…

“Lo que queremos transmitir a través de la comunicación es una imagen de compañía cosmética honesta, y trabajamos en ello día a día reflejándolo en todas nuestras acciones”

En definitiva, la comunicación es algo fundamental en una startup y en Lesielle creemos que el público debe formar parte de ella, así que si tienes cualquier sugerencia o cuestión no dudes en contarnosla, trabajamos cada día para mejorar para ti. Porque si algo teníamos muy claro desde el principio es que queríamos que Lesielle fuera una cosmética para todos, y así será.

¡Os seguiremos contando todas las novedades! #AdaptiveSkincare

Posteado el 24/07/2018 Noticias y apariciones en...
Etiqueta: Lesielle

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