Consejos para una campaña Kickstarter de éxito (100% financiada)

Como ya sabéis, en el mes de febrero lanzamos una campaña de crowdfunding para financiar nuestro proyecto de cosmética adaptativa. Ya explicamos en nuestro post ¿Qué es el crowdfunding? en que consistían las campañas de crowdfunding, qué tipos había… etc. Actualmente se trata de una práctica muy extendida, especialmente en estados unidos, por lo que existen variedad de plataformas para realizar estas campañas.

En nuestro caso, elegimos la plataforma americana más conocida llamada Kickstarter por ser la de mayor prestigio (debido a los controles de calidad que efectúan para aceptar proyectos y por haber tenido entre sus proyectos productos como las gafas de realidad virtual Oculus que recientemente compró Facebook). Esta integra una amplia variedad de proyectos de diverso tipo y consigue unos resultados de mayor impacto mediático.  

La realidad es que los proyectos de cosmética o belleza no son habituales en Kickstarter (de hecho solo uno hasta la fecha había conseguido buenos resultados), pero el nuestro siempre ha despertado bastante atención por lo que decidimos ponernos a prueba y elegimos una meta de recaudación de 20000€ que es el importe que nos faltaba para para la primera producción.

En el siguiente post contamos nuestra experiencia y los pasos qué seguimos para finalmente conseguir financiar nuestra campaña de crowdfunding al 100% y hacer realidad nuestra idea de negocio.

1. Material trabajado y acorde a la identidad corporativa.

En primer lugar, antes que nada, es necesario tener todo el material necesario muy trabajado y preparado. Esto forma parte de los requisitos necesarios para que la campaña sea aprobada por la plataforma. Así, redactamos toda la historia de nuestro proyecto apoyándonos imágenes de productos, equipo… todo con un diseño atractivo y en coherencia con la identidad corporativa de Lesielle. Es clave para llamar la atención del público y que este se decida a “escuchar tu historia”. Y la mejor manera de hacerlo es de forma audiovisual. Es por ello que creamos un vídeo corporativo profesional y de calidad que, además de en la propia campaña de Kickstarter, difundimos en todos nuestros perfiles sociales. Nuestro objetivo fue transmitir una imagen cercana, mostrando a Lesielle desde dentro.  

2. Web propia y recopilación de emails.

Imprescindible también contar con una web propia, ya que va a transmitir confianza. Además, de tener un contenido y diseño atractivo orientado a la campaña durante los días en los que esté activa. En Lesielle aprovechamos además el uso del pop-up y un formulario de recopilación de emails las semanas previas a la campaña para recopilar emails de usuarios interesados a los que avisar en el momento del lanzamiento (y de paso incorporar a nuestra Newsletter).

3. Rodearse de un buen círculo de contactos.

Otro consejo muy importante antes de lanzarse a un crowdfunding es rodearse de un buen círculo de personas que te apoye: familiares, amigos, conocidos, empresarios, personalidades públicas, medios… Y es clave con los más cercanos cerrar un “acuerdo” para que durante 1 o 2 semanas hagan todas las acciones que estén en su mano para dar a conocer el proyecto, sobre todo difundiendo y captando personas que contribuyan. No nos referimos a hablar con personas y decirles: cuéntaselo a todo el mundo, sino más bien adquirir un compromiso de que sean una parte del equipo esos días e ir manteniendo el contacto para ver cómo van avanzando en sus tareas de difusión y que resultados están consiguiendo. El fin, llegar al máximo número de personas para conseguir un fuerte impulso inicial.

En Lesielle gracias a este apoyo y los emails de interesados que habíamos recopilado anteriormente, conseguimos casi la mitad de la meta de financiación en las primeras 48 horas.

4. Fiesta de lanzamiento.

Sin duda este punto es bastante importante, ya que es una forma de agradecer a todo nuestro círculo de contactos el apoyo que nos van a dar durante la campaña (además del recibido desde los comienzos del proyecto). En nuestro caso, contamos con algunos apoyos del Ayuntamiento de Jerez, del Programa Minerva (la aceleradora de empresas que nos apoya) y Vodafone, además de todos nuestros familiares, amigos y otros conocidos. El programa del acontecimiento se desarrolló de la siguiente forma:

1.  Intervención de las personalidades de las instituciones.
2.  Estreno del vídeo corporativo creado especialmente para la campaña de crowdfunding.
3.  Presentación contando todo el recorrido del proyecto.
4.  Agradecimientos.
5.  Ágape.

Finalmente, la gente salió bastante contenta y gracias a ello pudimos empezar la campaña con muy buen pie.

5. Mantener una buena estrategia de comunicación durante la campaña.

En el transcurso de la campaña, la comunicación es un factor clave e imprescindible para llegar a la meta en los días restantes.

Antes que nada es importante ofrecer una oferta atractiva y comunicarla como una propuesta de valor. En Lesielle quisimos destacar un producto innovador, que no solo ofrece al cliente una personalización del tratamiento sino además su adaptación en todo momento según las necesidades de cada persona. Todo esto unido a un precio muy rompedor para un producto totalmente nuevo. De esta forma decidimos ofertar varios packs que incluían tanto el dispositivo como el tratamiento con descuentos exclusivos limitados de hasta el 50% sobre el precio real.

Muy importante responder siempre de forma rápida, completa y directa a los comentarios de la gente, pues resolver las dudas es un factor clave para animar a cualquier interesado a convertirse en mecenas de tu proyecto y mostrar al resto de usuario que sois un equipo que siempre estará ahí. Además, hicimos una sesión de Kickstarter live, es decir, un vídeo en directo en el que cada persona podía preguntar lo que quisiera con el fin de resolver las dudas y que nos conocieran en persona.

Es necesario también hacer una difusión masiva en diferentes canales (online y offline) durante este tiempo, sobre todo en aquellos en los que se encuentre nuestro público objetivo. Además, ir midiendo si estas acciones están funcionando para repetir las exitosas y corregir las que no están dando resultados. De esta difusión va a depender que lleguemos a más o menos personas, y con ello, a más o menos interesados… que se traducirán a su vez en apoyos al proyecto.

En nuestro caso, las redes sociales han sido un pilar fundamental para dar no solo a conocer el producto, sino también la marca y el proyecto en sí (los apoyos pueden darse por diferentes motivos), ya que es algo tan innovador que probablemente haya muchos interesados en el producto pero no saben que existe. Para fomentar la difusión de los contenidos, realizamos una campaña de Facebook Ads con público segmentado. En nuestro caso además de un público objetivo segmentado por características demográficas y sociales, también creamos listas personalizadas que fuesen similares a una lista de emails que ya teníamos (leads).

Durante la campaña también llevamos a cabo otras acciones como publicar el proyecto en páginas especializadas como Backerclub, además de foros y grupos de Facebook, Linkedin y Google +, de diferentes sectores en los que se encontraban nuestro público objetivo: crowdfunding, cosmética, belleza… etc.

Por último, y no por ello menos importante, buscar apoyos en diferentes medios que se hagan eco de la noticia, ya que el crowdfunding es un tema que les interesa. Para ello, hay que contar con una nota de prensa que explique la campaña y sus objetivos. Así conseguimos salir en varios periódicos digitales y en algunas entrevistas en televisión y radio.

Una vez finalizada la campaña, otro paso que consideramos importante es contar el éxito de la financiación, la experiencia y sobre todo, agradecer a todos aquellos su apoyo al proyecto.

Después de estos consejos, ¿te animarías a lanzar una campaña de crowdfunding en Kickstarter? #AdaptiveSkincare