Häufig gestellte Fragen

Über Lesielle

Ist Lesielle ein Projekt oder eine Realität?

Lesielle ist bereits Realität und wir wachsen weiter! Im Moment schließen wir Vereinbarungen mit internationalen Distributoren, um Lesielle international zu konsolidieren. Ein Beweis für die gute Leistung von Lesielle ist der Erfolg unserer internationalen Crowdfunding-Kampagne, die erfolgreich finanziert wurde, wobei über 180 Sponsoren aus der ganzen Welt unser Projekt unterstützen.

Darüber hinaus hat unser Unternehmen von seinen Anfängen bis heute große Anerkennung erhalten, die uns als einen der Referenten auf dem Gebiet der nationalen und internationalen personalisierten Kosmetik auszeichnet:

- Gewinner "THE BEST OF THE BEST" bei den International Cosmoprof Awards Bologna 2018. (Die weltweit renommierteste Auszeichnung der Kosmetikindustrie).

- Gewinner des Andalusischen Preises für Unternehmertum für Innovation und Transformation. 2017.

- Gewinner des "Best Investable Project" im Investitionsforum der Stiftung Andalucía Emprende (Keiretsu Forum) - Finalist bei den Awards CEPYME 2017 in der Kategorie "Pyme Proyecto Emprendedor".

- Ausgewählt durch das Programm Minerva 2017 (Beschleuniger von Vodafone und der Junta de Andalucía).

- Sonderpreis im Wettbewerb I Elevator Pitch Bahía de Cádiz 2017.

- Finalist bei den Cadiz Awards ist Digital in der Kategorie "Best E-Commerce".

Warum Lesielle?

1- Ihre Haut ist einzigartig, so dass keine generische Behandlung zu 100% angepasst werden kann.

2- Ihre Haut verändert sich ständig und die Pflege, die Sie heute benötigen, ist möglicherweise nicht die gleiche wie morgen.

Die heutige Kosmetik ist jedoch eine statische Formel, die darauf abzielt, die Haut von Gruppen von Menschen mit ähnlichen Bedürfnissen zu pflegen, ohne zu berücksichtigen, dass die Haut jedes Menschen einzigartig und in jedem Moment anders ist.

Zum Beispiel: Sie haben wahrscheinlich Kosmetika gesehen, die als "Anti-Aging-Kosmetik für reife Haut" beworben werden, aber sind alle reifen Hauttypen gleich? Die Antwort ist offensichtlich, denn obwohl beide eine reife Haut haben, kann eine trocken, eine andere fettig und eine andere empfindlich sein. Noch unglaublicher ist der Fall der Kosmetik, die sich an "alle Hauttypen" richtet.

Lesielle ist anders und ermöglicht es jedem Menschen, die perfekte Kosmetik zu kreieren, die er jederzeit braucht, und ihre Eigenschaften zu ändern, wenn er sie braucht.

Unsere Vermögenswerte und Grundlagen

Warum ist adaptive Kosmetik besser als traditionelle personalisierte Kosmetik?

Traditionelle personalisierte Kosmetik basiert auf statischen Formeln, die sich nicht an Hautveränderungen anpassen, d.h. eine Creme für eine Gruppe von Menschen mit ähnlichen Hautbedürfnissen und daher funktioniert nicht jeder auf die gleiche Weise, denn jede Haut ist einzigartig! Daher benötigt jede Haut eine personalisierte Creme mit Inhaltsstoffen, die für eine bestimmte Behandlung entwickelt wurden. Dies ist adaptive Kosmetik, mit einer exklusiven Formel für die Kosmetik nach Ihren Bedürfnissen.

Darüber hinaus bietet Ihnen Lesielle personalisierte Kosmetik ohne Wartezeiten, da Sie sie selbst herstellen können, wann immer Sie sie benötigen. Wir wissen bereits, dass die Haut nicht immer im gleichen Zustand ist, z.B. abhängig von der Jahreszeit oder dem Alter, deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unbegrenzte Formeln für jede Zeit und dank der verwendeten Technologie erschwinglicher zu machen.

Und aus all diesen Gründen ist die adaptive Kosmetik viel effektiver, weil sie sich ausschließlich an Sie richtet.

Warum ist Lesielle Kosmetik effektiver als andere?

Lesielle bietet Ihnen eine Creme an, die exklusiv für Sie entwickelt wurde. Die minimalistische Formulierung gibt Ihnen die Möglichkeit, eine einzigartige Creme für die Bedürfnisse Ihrer Haut zu kreieren, egal ob Sie empfindliche, fettige, gemischte oder trockene Haut haben. Zusammen mit der Basis, die Sie benötigen, können wir die Inhaltsstoffe hinzufügen, die Ihre Haut nicht auf natürliche Weise produziert, oder die Sie vor Verschmutzung oder Sonneneinstrahlung schützen.
Dank der opaken und luftlosen Verpackung und der eigenen isolierten Formulierung sind die Inhaltsstoffe konzentrierter und verlieren ihre Wirksamkeit nicht.

Wirst du neue Vermögenswerte und Grundlagen schaffen?

Natürlich! Wir hören nicht auf, an der Erweiterung unseres Katalogs zu arbeiten, Sie brauchen einen speziellen Inhaltsstoff, den wir nicht in Betracht gezogen haben? Sagen Sie uns, und wir werden einen Weg finden, es umzusetzen.

Ihre Meinung ist wichtig, denn unser Ziel ist es, dass Ihre Haut gesund und lebendig aussieht. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, welche Verbesserung Sie an Ihrer Haut wünschen, und wir werden Ihnen helfen, diese zu erreichen.

Wenn ich einen Airless-Container herausnehme, kann ich ihn dann wieder verwenden?

Oh, ja, das tue ich. Lesielle ist ein Unternehmen, das sich der Umwelt verpflichtet fühlt und Verpackungen anbietet, die Sie mehr als einmal wiederverwenden können.

Darüber hinaus sorgt der Airless-Container dafür, dass die enthaltenen Inhaltsstoffe die Luft nicht berühren und somit ihre Wirksamkeit nicht verlieren.

Sind Verpackungen recycelbar?

Wir im Lesielle-Team sind mit einem ausgeprägten Umweltbewusstsein aufgewachsen und arbeiten jeden Tag daran, den ökologischen Fußabdruck so weit wie möglich zu reduzieren.
Daher ist Recycling eine Prämisse, um die wir uns immer kümmern, und die Verpackung unserer Cremes kann sowohl wiederverwendet als auch recycelt werden.

Verfallen Ihre Kosmetika?

Lesielle's adaptive Kosmetik unterscheidet sich nicht von anderen traditionellen Kosmetika. So wird seine Dauer auf 9 bis 12 Monate geschätzt, wie bei allen anderen Hautcremes.
Was uns unterscheidet, ist die Airless-Verpackung, die den Kontakt mit Luft vermeidet, so dass die Inhaltsstoffe nicht oxidieren oder Qualitäten verlieren, dies ist eine Verbesserung der Haltbarkeit, die es uns ermöglicht, die Menge der verwendeten Konservierungsmittel zu reduzieren.

Ich habe empfindliche Haut, kann ich Lesielle-Produkte verwenden?

Ja, und es ist auch ratsam, eine auf Ihren Hauttyp abgestimmte Creme zu verwenden.
Wir wissen bereits, dass diese Art von Haut immer viel empfindlicher ist und auch von der Schwere unseres Sensibilitätsproblems abhängt. Aber mit Lesielle wird es für Sie einfacher sein, eine Kosmetik zu finden, die mit Ihrem Hauttyp kompatibel ist.

Bei Lesielle verfolgen wir eine minimalistische Formulierungsphilosophie. Das bedeutet, dass wir nur die notwendigen Inhaltsstoffe verwenden, um das Allergierisiko zu reduzieren, die Wirksamkeit der Behandlung zu verbessern und die Wirkstoffe zu konservieren, um sie effektiver zu machen.

Darüber hinaus können Sie jede Komponente einzeln testen, so dass Sie leichter erkennen können, welche Inhaltsstoffe Sie verwenden können oder nicht. Sie können sowohl die Wirkstoffe als auch die Basen separat auf einer kleinen Fläche Ihrer Haut testen und diejenigen auswählen, die mit Ihrer Haut kompatibel sind, um eine schlechte Reaktion zu vermeiden.

Wenn Sie empfindliche Haut haben, empfehlen wir Ihnen, diese Schritte zu befolgen, um Ihre Kombination zu erstellen:

1- Wählen Sie Ihre Basis. Wir haben sowohl Grundlagen für trockene, empfindliche Haut als auch für fettige, empfindliche Haut.

2- Probieren Sie jeden Wirkstoff einzeln aus. Wenn sie mit Ihrer Haut kompatibel sind, kombinieren Sie sie, indem Sie sie einzeln hinzufügen. Wenn das Hinzufügen eines solchen eine Inkompatibilität verursacht, ersetzen Sie es durch eine Alternative.

Wenn Sie nicht wissen, ob Ihre Haut trocken, empfindlich oder beides ist, können Sie den Tab unserer Website für empfindliche Haut konsultieren, der Ihnen bei all Ihren Zweifeln helfen wird. Auch wenn du Informationen brauchst, kannst du uns jederzeit über unseren Chat kontaktieren und wir werden dir in allem helfen.

Wenn wir über Basen sprechen, ist es Make-up oder reden wir über Cremes?

Wenn wir über Basen sprechen, sprechen wir von dieser feuchtigkeitsspendenden Creme, die dazu bestimmt ist, unsere Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen. Zu diesen werden wir dann die Wirkstoffe hinzufügen, die wir benötigen, um unsere Probleme viel tiefer zu behandeln. Unsere Basen sind Cremes, keine Make-up-Basen. Mit anderen Worten, sie geben keine Farbe, sondern sollen die Haut behandeln und ihr Feuchtigkeit und Textur verleihen.


Ist das Produkt nur für das Gesicht oder auch für Hals und Dekolleté geeignet und ist die gleiche Einzeldosis für alles geeignet?

Ja. Wir können die Creme ohne Probleme auf diese drei Körperteile auftragen. Darüber hinaus wird die durch die Einzeldosis ausgeschiedene Crememenge berechnet, um sie auf diese Bereiche zu verteilen, ohne dass ein Produkt übrig bleibt oder fehlt. Auf diese Weise wird nichts verschwendet und wir kennen die verbrauchte Menge.

Kann ich eine Kosmetik mit Sonnenschutz erstellen?

Natürlich! Obwohl Lesielle Ihnen bereits Basen mit SPF 30 Sonnenfaktor anbietet, so dass Sie keine separaten Produkte verwenden müssen, sondern mit nur einem eine komplette Behandlung für Ihre Haut erhalten.
Bei Lesielle empfehlen wir Ihnen, Ihre Haut vor Photo-Aging und Sonneneinstrahlung zu schützen, wenn Sie schon nach kurzer Zeit der Sonne ausgesetzt sind.

Verwenden Sie Parabene oder Sulfate in Ihren Formulierungen?

Nein, unsere Produkte sind frei von Parabenen und Sulfaten.

Warum haben Sie nicht Hyaluronsäure als Anti-Aging-Wirkstoff?

Hyaluronsäure ist ein Molekül, das zu groß ist, um durch die Haut zu gelangen, so dass sein größter Vorteil darin besteht, dass es Wasser zurückhält und vor Austrocknung schützt. Deshalb finden Sie es im blauen Sortiment "Schutz und Pflege".

Die Wirkstoffsortimente sind jedoch immer mit unserer Basis kompatibel und wir können sie nach den Bedürfnissen unserer Haut kombinieren. Daher können die Sortimente "Anti-Ageing" und "Protection and Care" in der gleichen Creme angeboten werden und enthalten alle Inhaltsstoffe der beiden Sortimente.

Verwendet Lesielle natürliche Inhaltsstoffe?

Alle unsere Produkte verwenden natürliche Inhaltsstoffe, insbesondere natürliche Öle und Fette, die von unserem Körper produziert werden und sind auch eine ausgezeichnete Quelle für nahrhafte und schützende Inhaltsstoffe.

In unserer natürlichen Linie verwenden wir nur natürliche Inhaltsstoffe. In der Standardlaborlinie werden sie mit sicheren Kunststoffen kombiniert, um die sensorischen und feuchtigkeitsspendenden Eigenschaften zu verbessern.

Egal für welches Sortiment Sie sich entscheiden, Sie können sich immer darauf verlassen, dass Lesielle's Formulierung minimalistisch ist und nur die für Ihre spezifische Behandlung notwendigen Inhaltsstoffe verwendet.

Enthält die natürliche Linie Konservierungsmittel?

Ja, wir verwenden natürliche Konservierungsmittel, denn jede Creme, die Wasser enthält, muss vor Bakterien, Schimmel und Pilzen geschützt werden, um sicher und von hoher Qualität zu sein. Dies ist auch notwendig, um von der Europäischen Union, der FDA oder einer anderen Gesundheitsbehörde genehmigt zu werden.

Daher müssen alle Kosmetikprodukte, die Wasser enthalten, obligatorische Konservierungsstoffe verwenden, wenn dies nicht geschieht, weil sie Inhaltsstoffe verwenden, die nicht als solche legal eingestuft sind, aber das Produkt konservieren.

Probierst du Kosmetik an Tieren?

Nein, nie. Alle unsere Produkte sind 100% grausam.

In der Tat sind Tierversuche in Europa heute absolut verboten.

Mit der europäischen Richtlinie 2003/15/EG wurden Bestimmungen über die
Tierversuche in der Richtlinie 76/768/EWG im Kosmetikbereich. Seitdem sind Tierversuche für Kosmetika in der Europäischen Union seit 2004 und seit 2009 für kosmetische Inhaltsstoffe verboten.

So ist seit März 2009 auch das Inverkehrbringen von Kosmetikprodukten mit Inhaltsstoffen, die zuvor in den Ländern der Europäischen Union an Tieren getestet wurden, verboten.

Hat Ihre Kosmetik ein Parfüm?

Nein. Bei Lesielle haben wir Parfüm eliminiert, um Allergien gegen einige Hauttypen zu reduzieren und das Gefühl von Gerüchen zu vermeiden, die mit männlichen und weiblichen Rollen verbunden sind.

Damit haben wir 3 Vorteile erreicht:

1- Reduzieren Sie Allergien und Unverträglichkeiten.

2- Zeitersparnis: Sie werden ein Kosmetikum nicht mehr ablehnen, weil Sie ein Parfum haben, das nicht zu Ihnen passt, und Sie vermeiden auch, dass es sich mit Ihrem Parfum vermischt.

3- Lesielle kann auch von Männern benutzt werden. Männer beschränken sich in der Regel auf grundlegende und unwirksame Formulierungen, da sich die am weitesten entwickelten Formulierungen auf Frauen konzentrieren (daher gehören dazu auch weibliche Parfums). Männer und Frauen können die gleichen Produkte perfekt verwenden und einfach den Duft entfernen, um eine Unisex-Hautpflege zu schaffen. Der Beweis dafür ist, dass es keine topischen Medikamente mit männlichen und weiblichen Versionen gibt.

Wie viele Assets kann ich gleichzeitig nutzen?

Neben der von Ihnen gewählten Basis können Sie bis zu vier verschiedene Wirkstoffe verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Haut behandelt, geschützt und mit Feuchtigkeit versorgt wird und dass die Wirkung in wenigen Wochen mit den von Ihnen benötigten Wirkstoffen in Kombination sichtbar wird.

Wie oft kann ich jedes Asset und jede Basis nutzen?

Jeder Impuls dient als Gesicht, Hals und Dekolleté, und jede Packung enthält bis zu 70 Anwendungen. Das entspricht 5 Wochen Behandlung, wenn wir es zweimal täglich machen.
Wenn Sie es nur einmal verwenden, wäre die Dauer doppelt so lang, etwa 10 Wochen.

Sind Ihre Grundlagen und Vermögenswerte nicht komedogen?

Die meisten der verwendeten Öle sind nicht komedogen, daher versuchen wir, alle Arten von Allergien so weit wie möglich zu reduzieren. Vielleicht in einer Textur für trockene Haut kann man einige Öle oder Butter wie Kokosnuss finden, die es werden können, aber es ist nicht die häufigste.
Wenn Ihr Zweifel auf einen bestimmten Bedarf an empfindlicher Haut zurückzuführen ist, können Sie unseren speziellen Abschnitt für diesen Hauttyp konsultieren und zögern Sie nicht, uns über unseren Chat zu fragen!

Ist die Formulierung Ihre eigene?

Alle Formulierungen, die wir bei Lesielle verwenden, sind unsere eigenen. Wir stellen auch alle Zusammensetzungen in einem wichtigen spanischen Labor her, das auch für große Kosmetikmarken produziert.

Gibt es im Hinblick auf die Anlagenkonzentration mehrere für dieselbe Anlage?

Ja, aber das hängt von den jeweiligen Vermögenswerten ab. Der Grund dafür ist, dass einige Wirkstoffe, wie z.B. Retinol, in geringer Konzentration verwendet werden und mit der Zeit zunehmen, um eine höhere Wirksamkeit zu erzielen, ohne die Haut zu reizen. Dieser Schritt ist jedoch nicht bei allen Wirkstoffen notwendig und im Übrigen wird die effektivste Konzentration direkt angeboten (was wir immer auf der Verpackung angeben).

Wie ist die genaue Zusammensetzung der Inhaltsstoffe?

Die genaue INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) kann zum Zeitpunkt der Reservierung nicht angegeben werden, da wir das Formulierungspatent beantragen. Das heißt, während wir uns in diesem Patentverfahren befinden, können wir keine sehr konkreten Details preisgeben, da es erforderlich ist, die Informationen bis zum Abschluss des Verfahrens geheim zu halten.

Wenn wir Ihnen jedoch sagen können, dass wir keine umstrittenen Inhaltsstoffe wie Parabene oder Sulfate enthalten. Wenn Sie sich um einen bestimmten Inhaltsstoff sorgen, können wir auch dessen Vorhandensein bestätigen oder nicht.

In jedem Fall werden die Zutaten vor der Auslieferung der Einheiten veröffentlicht, so dass Sie sie vorher kennen. Falls dir eine davon nicht gefällt, bieten wir eine volle Rückerstattung an.

Wie haben Sie es geschafft, die Kosten so stark zu senken, was die Qualität beeinflusst?

Bei Lesielle konnten wir dank der Technologie die Kosten senken. Mit anderen Worten, wir haben es geschafft, von der Individualkosmetik über manuelle (meist manuell erstellte) Prozesse zu einem vollautomatischen Online-Prozess überzugehen. Mit dem Lesielle-Gerät ist es viel billiger, hygienischer und einfacher, eine für Sie zubereitete Creme zu erhalten.

Dadurch ist es uns gelungen, die Qualität zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken.

Woher weiß ich, was meine ideale Behandlung ist?

Darüber hinaus finden Sie auf unserer Website spezifische Informationen über die Immobilien der einzelnen Objekte. Diese werden nach Farbfamilien nach den zu behandelnden Zeichen oder den mit der Behandlung zu erzielenden Wirkungen klassifiziert.

Um selbst zu wählen, empfehlen wir Ihnen, diese Schritte auszuführen:

1- Konsultieren Sie den Basisabschnitt und identifizieren Sie Ihren Hauttyp mit den grundlegenden Ratschlägen. Es ist sehr einfach. Mit dieser und der von dir bevorzugten Textur kannst du dich nun für deine Basis entscheiden.
2- Identifizieren Sie, welche Anzeichen Sie mit Ihrer Behandlung korrigieren möchten oder welche Wirkung Sie auf Ihre Haut erzielen möchten. Wählen Sie dann die Palette der Wirkstoffe, mit denen Sie das erwartete Ergebnis erzielen können. Sind Sie zum Beispiel auf der Suche nach einer Korrektur von Schönheitsfehlern? Nun, die Serie "Tone and Stains".
3- Finden Sie in ihm die Wirkstoffe, die sich am besten an das anpassen, was Sie suchen. Wenn Sie sich zum Beispiel für die Anti-Aging-Reihe entschieden haben und auf der Suche nach Falten oder Mimikfalten sind, können Sie Retinol oder etwas anderes wie Peptide wählen.
4- Sie können bis zu vier Wirkstoffe wählen, unabhängig davon, ob sie aus dem gleichen Sortiment stammen oder nicht, je nachdem, wie vollständig Sie Ihre Behandlung sein möchten. Zum Beispiel zwei Anti-Aging-Wirkstoffe wie Retinol und Lifting-Effekt und einer der Tonus- und Pickelbereiche wie Vitamin C. Es gibt Wirkstoffe, die auch als spezifische Zusatzstoffe für Ihre übliche Behandlung wirken können, z.B. der Anti-Immissions-Wirkstoff an Tagen mit hoher Belastung.

Sie können die Basis oder die Wirkstoffe jederzeit ändern (hinzufügen oder entfernen), um eine neue Behandlung zu konfigurieren. Dies ist einer der Vorteile der adaptiven Kosmetik.

Wenn Sie mehr Informationen benötigen, als es im Internet gibt, konsultieren Sie uns per Chat! Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zu Behandlung, Inhaltsstoffen oder Gerät.

Darüber hinaus informieren wir Sie, dass wir an einer Anwendung arbeiten, die als persönlicher Empfehlungsgeber fungiert, ein komfortabler, einfacher und schneller Weg zu Ihrer perfekten Behandlung.

Woher weiß ich, was mein Hauttyp ist?

Auf unserer Website, im Bereich Grundlagen, finden Sie grundlegende Tipps zur einfachen Identifizierung Ihres Hauttyps.

Jede Haut ist einzigartig und wir müssen sie besonders pflegen und wir existieren für sie. Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Zweifel haben, können Sie uns schreiben und wir werden Sie persönlich beraten.

Wie lange dauert es, bis man die Ergebnisse der Behandlung sieht?

Unsere Haut braucht einen Anpassungsprozess für alle Behandlungsarten. Wie Sie sicher wissen, obwohl Sie in den ersten Tagen bereits eine allgemeine Verbesserung durch den Einsatz von Kosmetika feststellen, beginnt jedes Kosmetikum erst nach mindestens 8 Wochen die besten Ergebnisse zu erzielen.

Unser Gerät

Was ist die Funktion des Gerätes?

Die Funktion des Geräts ist es, die Vermögenswerte und die Grundlagen, die Sie verwenden, in den genauen Mengen und auf eine komfortable Weise zu mischen, um eine effektive Behandlung zu erhalten.
Es ist auch viel hygienischer und benutzerfreundlicher, denn mit einem einzigen Impuls haben Sie die notwendige Dosis, um Gesicht, Hals und Dekolleté zu behandeln, ohne ein Produkt zu verschwenden.

Ist es einfach zu bedienen?

In zwei Schritten haben Sie eine benutzerdefinierte Cremeliste! Zuerst eine Basis (abhängig von Ihrem gewünschten Hauttyp, Textur und Hydratation) und dann die aktiven (Sie wissen, dass Sie bis zu vier einbeziehen können?). Nachdem Sie sich für die Behandlung entschieden haben, müssen Sie nur noch bei jeder Anwendung Ihrer Kosmetik die Taste drücken (eine Einzeldosis wird für Gesicht, Hals und Dekolleté erstellt).
Sie können die Komponenten auch jederzeit ändern.

Welche Abmessungen hat das Gerät?

Nur 17 cm hoch, 9 cm breit und 10 cm tief, einschließlich des Bereichs, in dem die Kosmetik gesammelt wird (die genauen Maße betragen 170x105x106mm).

Wie viel wiegt das Gerät?

Etwa 1kg

In welchen Farben ist das Gerät erhältlich?

Wir haben derzeit drei verschiedene Farben: Weiß, Pink und Schwarz, so dass Sie wählen können, welche Sie bevorzugen.

Wie lange ist die Garantiezeit des Gerätes?

Zwei Jahre.

Funktioniert es mit Kabel oder Akku?

Das Gerät verfügt über eine Lithium-Batterie für den drahtlosen Betrieb. Alles, was Sie benötigen, ist ein USB-Kabel, um es aufzuladen.

Wie lange hält die Batterie?

Die Lebensdauer des Akkus beträgt mindestens 1-2 Monate (je nach Einsatzgebiet des Gerätes). Darüber hinaus können Sie es ganz einfach mit einem Micro-USB-Ladegerät aufladen, dem typischen Android-Handy-Ladegerät.

Bestellungen und Einkäufe

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihr Paket reservieren, indem Sie im oberen Menü auf Shop klicken.

Wir bereiten derzeit den Online-Shop vor, damit Sie Ihre eigenen Kombinationen erstellen können. In der Zwischenzeit, da wir viele Anfragen erhalten, haben wir vorübergehend 3 Produkte in Form eines Packangebots (zeitlich begrenzt) aktiviert.

Wählen Sie einfach das Paket, das Sie bevorzugen: Standard (beinhaltet: 1 Gerät + 1 Basis +3 aktiv) oder Premium (beinhaltet: 1 Gerät + 3 Basis +10 aktiv) und Sie können die Wahl der Behandlung treffen, wenn das Geschäft vollständig fertig ist.

Wenn Sie eines der Pakete buchen, wenn der endgültige Katalog auf die Website hochgeladen wird, werden wir Sie kontaktieren, um Sie bei der Auswahl zu beraten, oder wenn Sie es vorziehen, können Sie selbst wählen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten nach Spanien betragen 4,95€. Der Rest hängt vom Land ab.

Ist die Mehrwertsteuer im Preis inbegriffen?

Ja, für alle Einkäufe innerhalb der Europäischen Union.

Ansonsten werden die Preise steuerfrei ausgewiesen.

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung ist im Lieferumfang der Bestellung enthalten.

Von wo aus versenden Sie?

Wir versenden aus Spanien.

Ist es notwendig, den Gesamtbetrag für die Reserve zu bezahlen?

Ja, wir zahlen den vollen Betrag bei Ihrer Bestellung, aber wir bieten sehr interessante Rabatte.es.

Kann ich ein Paket buchen und stornieren, wenn ich es bereue?

Ja, kein Problem.

Wenn ich jetzt buche, wann bekomme ich mein Paket?

Reservierungen werden im Oktober entgegengenommen, weshalb wir erhebliche Rabatte anbieten, die die Wartezeit belohnen.

Kann ich eine Bestellung ändern?

Ja, Sie können uns direkt in der E-Mail Ihrer Bestellung antworten und wir werden sie ohne Probleme ändern.

Kann ich die Basis und die Assets kaufen, bevor ich das Gerät kaufe?

Es ist eine mögliche Option. Wir haben kein Problem damit, Ihnen die Basis und die Anlagen zu schicken, die Sie bevorzugen, aber das Gerät ist für seine einwandfreie Funktion unerlässlich, da diese Mischung zum Zeitpunkt vor der Anwendung genau die Menge enthält, die von jedem benötigt wird. 

Wie hoch ist der Preis für die Basis und die Vermögenswerte getrennt?

Der Preis hängt von der Menge der Vermögenswerte ab, die wir für die Herstellung unserer personalisierten Creme verwenden. Als Richtwert gilt, dass 1 Basis mit 4 Anlagen einen Preis von 30-35 Euro hat (das Preisintervall ist darauf zurückzuführen, dass es kleine Unterschiede zwischen einigen Basiswerten und Anlagen geben kann).

Der ungefähre Preis der Basis beträgt 9 Euro und der Preis der Vermögenswerte 6 Euro. Eine vollständige Behandlung mit 4 Vermögenswerten würde somit ca. 33 € kosten.

Wie und wann wähle ich die Basen und Assets der bereits konfigurierten Packs aus?

Wenn Sie Ihr Paket gebucht haben, werden wir Sie innerhalb von 24-72 Stunden kontaktieren, um Ihre Behandlung auszuwählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen alle Ratschläge geben, die Sie brauchen, um Ihre ideale Behandlung zu finden.

Wirst du auch in physischen Filialen sein?

Ja, wir schließen Vereinbarungen ab und werden ab Oktober 2018 physische Distributoren sein.

In der Zwischenzeit können Sie die Vorteile nutzen und jetzt Ihr Lieblings-Lesielle-Paket mit einem exklusiven Rabatt buchen. Denke nicht zu viel darüber nach, es ist begrenzt.

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Kontaktieren Sie uns und wir werden es problemlos durch ein neues ersetzen.
Denken Sie daran, dass unsere Produkte eine zweijährige Garantie haben.

Ich möchte meine Bestellung ändern oder ein anderes Angebot annehmen, das ich im Internet gesehen habe: Ist das möglich?

Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach über unseren Chat.
Wenn du ein neues Angebot gesehen hast oder das Paket ändern möchtest, kannst du es auch tun.

Auslagen

Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

Sie können per Kreditkarte (VISA, MasterCard...), Paypal oder per Banküberweisung bezahlen.

Ist es sicher, online zu kaufen?

Natürlich! Alle unsere Transaktionen sind 100% sicher. Wir verwenden Verschlüsselung zum Schutz der Daten unserer Kunden und ein Payment Gateway mit modernster Technologie. Darüber hinaus speichern wir Ihre Kreditkartennummern nicht.

Es gibt einen Fehler in meiner Zahlung. Was ist passiert?

Kontaktieren Sie uns und wir werden es schnellstmöglich lösen.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Leider haben wir diese Zahlungsoption derzeit nicht zur Verfügung.

Ich wohne außerhalb Spaniens, versenden Sie international?

Ja, wir schicken alle. Nennen Sie uns einfach Ihre Adresse und Sie werden sie zu Hause haben.

Mein Konto

Wie erstelle ich ein Konto auf der Website von Lesielle?

Komm hier rein und melde dich an. Es ist schnell und einfach

Wie kann ich die persönlichen Daten in meinem Lesielle-Konto ändern?

Sie können alle Ihre Daten ändern, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.

War deine Frage nicht auf der Liste oben?

Wenn du Hilfe brauchst, können wir dir persönlich helfen! Kontaktieren Sie uns und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter :)